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Amazon appelle les clients Prime et leur demande des informations personnelles.Notation
À propos de cette note Origine
Début décembre 2020, les utilisateurs des réseaux sociaux et divers organes de presse signalé que des membres du public ont été ciblés par des escrocs se faisant passer pour des représentants d'Amazon. Les escrocs ont appelé les téléphones des gens, disant qu'ils avaient des soldes importants sur leurs comptes Amazon Prime.
Les escrocs, selon les rapports, tentaient d'inciter les clients à donner des informations personnelles ou de compte afin qu'ils puissent voler leur argent.
Dans une déclaration envoyée par e-mail à Snopes, Amazon a déclaré: «Tout client qui reçoit un e-mail ou un appel douteux d'une personne se faisant passer pour un employé d'Amazon doit le signaler au service client d'Amazon. Amazon enquête sur ces plaintes et prendra des mesures, si cela est justifié. »
Ce type d'escroquerie est connu sous le nom d ''escroquerie par imposteur d'entreprise'. selon la Federal Trade Commission des États-Unis. Selon la FTC:
Les escrocs adorent utiliser les mêmes vieilles astuces de manière nouvelle. L'un de leurs préférés est de se faire passer pour une entreprise ou un fonctionnaire du gouvernement pour vous obliger à leur envoyer de l'argent ou des informations personnelles. Désormais, certains escrocs se font passer pour des sites de vente en ligne populaires, par hameçonnage pour vos informations personnelles.
Par exemple, vous recevez un appel d'une personne qui prétend être avec 'Amazon.com'. (Alerte spoiler: ils ne sont pas vraiment d'Amazon.) La voix au téléphone vous dira que votre carte de crédit a été débitée d'une somme importante pour une commande. Ensuite, ils vous donneront le numéro de téléphone «Amazon Support» et vous diront d'appeler immédiatement si vous n'avez pas effectué cet achat.
La FTC recommande que si les membres du public reçoivent de tels appels, ils doivent raccrocher, vérifier leurs comptes pour un vol potentiel et signaler l'appel à l'entreprise que l'appelant usurpait l'identité.
Pour mémoire, Amazon n'appellerait pas clients demandant des informations personnelles sensibles, selon l'entreprise. Les clients Amazon peuvent également vérifier la sécurité de leur compte en visitant les liens appropriés ici .
